Intelligente Kundenbetreuung mit Quidget
Quidget ist ein KI-gesteuertes Tool, das darauf abzielt, einen Großteil der grundlegenden Kundenanfragen in über 80 Sprachen zu automatisieren. Es bietet rund um die Uhr zuverlässigen Support und spart Zeit sowie Kosten, indem es sich wiederholende Anfragen bearbeitet und Support-Teams ermöglicht, sich auf komplexere Anliegen zu konzentrieren. Die Einrichtung ist einfach und intuitiv, sodass Nutzer in nur wenigen Minuten das Tool an ihre Website anpassen und implementieren können.
Das Tool nutzt die Daten Ihrer Website und Wissensdatenbank, um den KI-Kundenservice-Agenten zu trainieren. Quidget ermöglicht es, den Agenten an den Stil Ihrer Marke anzupassen, einschließlich individueller Farben, Logos und Anweisungen. Darüber hinaus bietet es detaillierte Berichte, die wertvolle Einblicke in das Kundenengagement, die Leistung des Support-Teams und die Effizienz des Services geben. Die Integration mit Plattformen wie Euphoric.ai, Zendesk und WhatsApp verbessert zusätzlich die Nutzererfahrung.
